Kun yritys kasvaa, myös IT-ympäristön on pystyttävä kehittymään liiketoiminnan mukana. Järjestelmien tekninen toimivuus on tärkeää, mutta yhtä olennaista on, miten ne toimivat osana organisaation arkea. Tukevatko ne ihmisten työtä, ovatko toimintatavat niiden ympärillä selkeitä ja pystytäänkö kokonaisuutta johtamaan ja kehittämään suunnitelmallisesti?

Nämä olivat tuttuja kysymyksiä myös elintarvikealan pörssiyhtiö Fodeliassa, jonka IT-ympäristö oli rakentunut vuosien varrella eri liiketoimintojen erilaisten tarpeiden mukana. Kun konsernin ensimmäinen yhteinen IT-tiimi aloitti toimintansa vuoden alussa, oli luonteva hetki muodostaa yhteinen näkemys IT-ympäristön nykytilasta ja tulevaisuuden tarpeista.

– Ennen kuin lähdimme kehittämään IT-ympäristöä eteenpäin, halusimme pysähtyä pohtimaan tukevatko nykyiset ratkaisut kasvuamme ja mihin meidän kannattaa tulevaisuudessa panostaa, Fodelian IT-tiimin kehityspäällikkö Heidi Silvennoinen kertoo. 

Koska Fodelian tiimissä ei ollut käytössä omaa IT-arkkitehtia, kokonaisuuden määrittelyyn haluttiin mukaan ulkopuolista IT-arkkitehtuurin asiantuntemusta. Kumppaniksi valikoitui Reflector, jonka kanssa yhteinen ymmärrys projektin tavoitteista löytyi helposti.

– Arvostimme erityisesti Reflectorin riippumatonta näkökulmaa. Meille ei lähdetty tarjoamaan valmiiksi tiettyä järjestelmää tai teknologiaa, vaan eri vaihtoehtoja tarkasteltiin aidosti tarpeidemme pohjalta. 

Suuntamerkit tulevaisuuden IT-järjestelmille 

Työ alkoi Fodelian nykyiseen IT-ympäristön kartoituksella ja keskeisimpien haasteiden tunnistamisella. Tämän jälkeen liiketoiminnan tavoitteiden pohjalta muodostettiin vaihtoehtoisia skenaarioita siitä, millaisia tarpeita IT-ympäristölle on tulevaisuudessa. Työn pohjalta syntyi myös konkreettinen roadmap tuleville kuukausille.

– Työ antoi meille hyvät eväät johtaa IT:tä ja suunnitella tulevia järjestelmähankintoja entistä ammattimaisemmin. Monet havainnot vahvistivat oman tiimimme ajatuksia, mutta samalla saimme niiden tueksi syvempää näkemystä ja selkeän suunnan jatkoon, Silvennoinen kertoo.

Toimiva IT on muutakin kuin teknologiaa

Silvennoiseen teki vaikutuksen myös se, kuinka vahvasti Reflector nosti teknisen tarkastelun rinnalle IT:n taktisen puolen. Projektissa ei nimittäin katsottu vain järjestelmiä ja teknologiaa, vaan myös miten kokonaisuutta johdetaan ja miten ihmiset pystyvät toimimaan sen kanssa arjessa. 

Reflectorin Tomi Mörskyn mukaan nämä näkökulmat kulkevat väistämättä käsi kädessä. 

– Teknologiaa ei kannata suunnitella irrallaan ihmisistä ja toimintatavoista. Vaikka tekninen ratkaisu olisi kuinka hyvä, siitä ei saada täyttä hyötyä, jos organisaatiolla ei ole selkeitä toimintamalleja, tarvittavaa osaamista tai omistajuutta sen ympärillä. Siksi tarkastelemme aina rinnakkain sitä, mitä teknologialta ja mitä organisaatiolta vaaditaan, Mörsky kertoo. 

Ulkopuolista näkemystä kasvun tueksi

Silvennoinen suosittelee yhteistyötä Reflectorin kanssa yrityksille, joissa omaa IT-arkkitehtuuriosaamista ei välttämättä vielä ole. 

– Reflector sopii mielestäni erityisesti meidän kaltaisillemme yrityksille, joissa IT ei ole liiketoiminnan keskiössä, mutta kasvu tuo mukanaan tarpeen vahvemmalle IT-osaamiselle. Kun yritys kasvaa, mukaan tulee uusia liiketoimintoja ja järjestelmiä ja kokonaisuus monimutkaistuu. Silloin ulkopuolinen näkemys auttaa hahmottamaan, mihin suuntaan IT:tä kannattaa kehittää, Silvennoinen summaa.