Tämä opas vastaa keskeiseen kysymykseen: Kuinka voimme parantaa tekemisessä arjen työn tuottavuutta?
Oppaassa annetaan konkreettisia ideoita ja malleja toimenpiteille ja tehostamisprosessin läpivientiin. Toistuvat työnkulut voivat tarkoittaa sinulle palvelutuotantoa, kuten IT-palvelutuotantoa ja tikettien käsittelyä, vakuutuskäsittelyä tai muuta asianhallintaa, maksuliikennettä, kuten laskujen käsittelyä, asiakaspalvelua, prosessiteollisuutta tai jotain muuta, jonka toistuvan tekemisen keskiössä on ihminen.
Opas on tarkoitettu kaikille niille, jotka ovat vastaavassa tilanteessa ja jotka etsivät uusia toimintamalleja ja näkökulmia arjen tekemisen ja tuottavuuden parantamiseen:
- Tiiminvetäjille ja esimiehille, jotka etsivät keinoja työnteon sujuvoittamiseen ja tehokkuuden kasvattamiseen.
- Operatiivisille asiantuntijoille, jotka hallinnoivat monivaiheisia prosesseja ja haluavat optimoida arjen rutiinit.
- Kaikille tuottavuuden kehittämisestä kiinnostuneille, jotka haluavat uusia ideoita ja konkreettisia työkaluja arjen parantamiseen.